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13
9月
中烏國(guó)際汽運(yùn)客戶反復(fù)詢價(jià)目的何在?
首先聲明兩點(diǎn),一是客戶選擇國(guó)際物流供應(yīng)商時(shí),反復(fù)詢價(jià)完全是一種正常的商業(yè)行為;反之,國(guó)際物流從業(yè)者反復(fù)為客戶報(bào)價(jià)也是工作內(nèi)容之一,前者不存在惡意或者不道德的概念,而后者也應(yīng)該遵守執(zhí)業(yè)范疇,不得惡意揣測(cè)客戶動(dòng)機(jī),從而選擇不報(bào)價(jià)或者在報(bào)價(jià)中參雜私貨等。以上幾句只是表達(dá)我們從事國(guó)際物流業(yè)務(wù)的動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀,或許有同行不敢茍同、不認(rèn)可,但相信尊重自己的職業(yè)與專業(yè),是獲得客戶尊重與合作的大前提。而在中烏國(guó)際汽運(yùn)業(yè)務(wù)中,客戶反復(fù)詢價(jià)的目的和意義基本不出以下三個(gè)維度,一是核價(jià);二是比價(jià);三是尋求合作。 (更多…)
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19
12月
如何保障中烏汽運(yùn)專線零擔(dān)拼車業(yè)務(wù)可以定時(shí)發(fā)車?
在中國(guó)至烏茲別克斯坦的國(guó)際汽運(yùn)專線中,零擔(dān)拼車業(yè)務(wù)不同于整車業(yè)務(wù),后者可以靈活的掌握到門提貨、國(guó)內(nèi)國(guó)際運(yùn)輸、報(bào)關(guān)過(guò)境、轉(zhuǎn)關(guān)到港,一直到清關(guān)到門一站式的服務(wù),不需要等待,整條業(yè)務(wù)鏈相對(duì)主動(dòng);但前者不同,操作環(huán)節(jié)相對(duì)被動(dòng),因?yàn)橐鎸?duì)的貨物不夠裝載一輛整車或者一個(gè)集裝箱,需要將不同品名、不同包裝、不同件重體的貨物共同配載運(yùn)輸,同時(shí),零擔(dān)拼車業(yè)務(wù)還必須通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)中心操作,需要由專業(yè)的配載和裝車人員協(xié)同作業(yè),才能完成看似簡(jiǎn)單,實(shí)際非常專業(yè)的物流服務(wù),其中,難點(diǎn)不在于裝載和配載,而在于如何在同一時(shí)間內(nèi)集合到一個(gè)整車或一個(gè)集裝箱、去往同一目的地的貨物,因此,以下我們通過(guò)客戶量、貨運(yùn)量以及操作量三個(gè)維度,分別介紹中烏汽運(yùn)零擔(dān)拼車業(yè)務(wù)是如何保障定時(shí)發(fā)車的。 (更多…)
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13
12月
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的中烏國(guó)際汽運(yùn)市場(chǎng)存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?
近期,中烏國(guó)際汽運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,無(wú)論是直接參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的承運(yùn)方,還是間接參與的貨代、國(guó)際物流同行,都在利用已有客戶流量不斷挖掘中烏貨運(yùn)需求,導(dǎo)致本來(lái)就已充分競(jìng)爭(zhēng)的中烏貨運(yùn)市場(chǎng)格局發(fā)生了失衡,根據(jù)一些老客戶的反饋,他們甚至收到了一些近十年來(lái)從未遇到過(guò)的整車與零擔(dān)拼車報(bào)價(jià),但仍然不敢冒風(fēng)險(xiǎn)下單委托。因此,我們有必要提醒相關(guān)從業(yè)者提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),避免發(fā)生不必要的麻煩。合理的市場(chǎng)規(guī)律是當(dāng)運(yùn)輸方在合理利潤(rùn)前提下,才能正常運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),才能為客戶提供良好的、安全的、快速的貨運(yùn)代理服務(wù),同時(shí),客戶也能接受到合理的、有效的、低風(fēng)險(xiǎn)的物流服務(wù),如超出市場(chǎng)邏輯,沒(méi)有在合理利潤(rùn)之下操作,必將存在風(fēng)險(xiǎn)及經(jīng)營(yíng)不可持續(xù)。 (更多…)
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05
12月
中烏國(guó)際汽運(yùn)專線助力烏茲別克斯坦電商發(fā)展
目前,烏茲別克斯坦電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,得益于近年來(lái)消費(fèi)端網(wǎng)上購(gòu)物習(xí)慣的培養(yǎng),無(wú)論是本地電商平臺(tái),還是跨境電商平臺(tái),正在快速驅(qū)動(dòng)著烏國(guó)市場(chǎng)B端與C端的鏈接,降低了雙方的渠道成本,同時(shí),擴(kuò)大了商品流通的效率與利潤(rùn),還為一些從未進(jìn)入烏國(guó)市場(chǎng)的新消費(fèi)類產(chǎn)品增加一種快速切入市場(chǎng)的渠道;在線支付方式的多樣性、安全性與便利性,也在加快該國(guó)的電商發(fā)展,但在平臺(tái)供應(yīng)鏈方面仍然存在產(chǎn)能、安全與效率方面的障礙,目前,有大量從中國(guó)采購(gòu)的商品通過(guò)中烏國(guó)際汽運(yùn)專線運(yùn)輸到該國(guó),大大降低了該國(guó)電商產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)際空運(yùn)與國(guó)際鐵路班列的依賴。 (更多…)
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17
11月
穩(wěn)定的中烏國(guó)際汽運(yùn)價(jià)格對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)有多重要?
我們知道,中國(guó)到烏茲別克斯坦的國(guó)際汽運(yùn)價(jià)格會(huì)隨著市場(chǎng)的變化而變化,而對(duì)于某些客戶來(lái)說(shuō),也會(huì)隨著運(yùn)費(fèi)的浮動(dòng)來(lái)調(diào)整運(yùn)輸供應(yīng)商,通過(guò)不同的國(guó)際物流、貨運(yùn)代理以及其它運(yùn)輸公司的優(yōu)勢(shì)價(jià)格來(lái)降低產(chǎn)品成本,從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;但市場(chǎng)上仍然有部分從業(yè)者對(duì)于運(yùn)輸價(jià)格,以及物流供應(yīng)商不敢過(guò)多調(diào)整,他們深知即便選擇了成本較低的供應(yīng)商,但隨之而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)要大于他們所增加的利潤(rùn),因此,穩(wěn)定的運(yùn)輸產(chǎn)能、運(yùn)輸價(jià)格與運(yùn)輸服務(wù)對(duì)于這部分客戶來(lái)說(shuō)會(huì)優(yōu)于在不同運(yùn)輸供應(yīng)商間調(diào)整,他們深知長(zhǎng)久的合作對(duì)于雙方的信認(rèn)與責(zé)任,反之,對(duì)于運(yùn)輸供應(yīng)商來(lái)說(shuō)也會(huì)將服務(wù)重心放在這部分客戶上。 (更多…)
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06
9月
在中烏國(guó)際汽運(yùn)中哪些環(huán)節(jié)需要拍照片?
在國(guó)際物流操作中,拍攝照片是行業(yè)內(nèi)常用的工作方法,利用真實(shí)的照片為客戶反饋貨物狀態(tài),同時(shí)留存在操作檔案中,如出現(xiàn)意外狀況,照片還可以代替更多的話語(yǔ)權(quán)為客戶或者承運(yùn)方解決問(wèn)題,但不是每個(gè)操作環(huán)節(jié)都需要拍照,只有在必要的運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)拍照即可,如過(guò)多使用會(huì)讓雙方的工作壓力變大,甚至發(fā)生一些不必要的麻煩。在中烏國(guó)際汽運(yùn)中,到底哪些運(yùn)輸環(huán)節(jié)需要拍照呢?經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng),我們總結(jié)在提貨、倉(cāng)庫(kù)到貨、裝箱和裝車以及第三國(guó)轉(zhuǎn)關(guān)和貨物到港等五個(gè)環(huán)節(jié)需要拍照留存并反饋客戶。 (更多…)
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25
8月
在中烏國(guó)際汽運(yùn)中,到門提貨與送貨到倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別在哪?
在中烏國(guó)際汽運(yùn)中,客服或者銷售會(huì)在委托運(yùn)輸下達(dá)之前為客戶確認(rèn)報(bào)價(jià),其中,最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是詢問(wèn)收發(fā)貨方是否需要到門提貨,或者選擇自行將貨物送達(dá)指定倉(cāng)庫(kù),經(jīng)過(guò)調(diào)研,客戶在此環(huán)節(jié)最為關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題:一是成本,二是時(shí)效,三是服務(wù)能否達(dá)到要求,除此之外,到門提貨與送貨到倉(cāng)庫(kù)還會(huì)受到貿(mào)易條款的限制,比如在EXW或FCA條款下,發(fā)貨方只能選擇在工廠交貨或者貨交承運(yùn)人(到門、送倉(cāng)),雖然發(fā)貨方不用承擔(dān)貨物出廠后的運(yùn)輸費(fèi)用,但貨權(quán)也在此刻讓渡給了對(duì)方,關(guān)于貨權(quán)我們會(huì)在后期詳細(xì)為大家分析,以下對(duì)到門提貨與送貨到倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別加以說(shuō)明。 (更多…)
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23
8月
中烏國(guó)際汽運(yùn)零擔(dān)拼車最多可以裝多少票貨物?
在國(guó)際海運(yùn)中,將多票貨物混裝于同一集裝箱內(nèi),被稱為海運(yùn)拼箱業(yè)務(wù);在國(guó)際空運(yùn)中,可以將多票貨物混拼于同一空運(yùn)板,被稱為空運(yùn)拼板或包板業(yè)務(wù);在中亞國(guó)際汽運(yùn)中,也可以將多票發(fā)往同一目的國(guó)的貨物混裝于同一車輛或集裝箱內(nèi),被稱為汽運(yùn)零擔(dān)拼車業(yè)務(wù)。近期,中烏國(guó)際汽運(yùn)拼車業(yè)務(wù)量增多,操作期間會(huì)有客戶咨詢,一車或者一個(gè)集裝箱到底可以拼裝多少票貨物,從理論上講沒(méi)有上限,但限于海關(guān)系統(tǒng)、配載安全以及實(shí)際裝車的可行性等因素影響,我們操作中在一個(gè)集裝箱內(nèi)最多曾拼裝過(guò)20至30多票貨物,最少也要拼裝2至3票貨物,以下我們將此三點(diǎn)受限因素的影響細(xì)節(jié)介紹如下。 (更多…)
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28
7月
中國(guó)至烏茲別克斯坦國(guó)際汽運(yùn)都有哪些細(xì)分專線?
對(duì)于國(guó)際物流或者貨代公司來(lái)說(shuō),無(wú)論是國(guó)際空運(yùn)、國(guó)際鐵路,還是國(guó)際海運(yùn)產(chǎn)品,所提供的運(yùn)輸服務(wù)都需要預(yù)先進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)分析與設(shè)計(jì),提前將所需要的物流資源進(jìn)行整合、投入資金、建設(shè)團(tuán)隊(duì),其次,在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)期間還要面對(duì)相同產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),利用銷售或營(yíng)銷等方式獲取客戶流量,最后,在收到客戶委托之后,還要保證運(yùn)輸服務(wù)的準(zhǔn)確性、專業(yè)性、時(shí)效性與安全性,例如在中國(guó)至烏茲別克斯坦汽運(yùn)專線產(chǎn)品中,不單單是設(shè)計(jì)運(yùn)輸普通貨物專線,還需要根據(jù)其它貨物屬性將專線細(xì)分為化工品專線、危險(xiǎn)品專線、雙清專線或者其它專線等,使其滿足不同的市場(chǎng)需求,我們簡(jiǎn)單介紹如下。 (更多…)
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01
3月
中烏汽運(yùn)專線貨物進(jìn)倉(cāng)時(shí)易發(fā)生的三類問(wèn)題
在中國(guó)至烏茲別克斯坦汽運(yùn)專線中,貨代方接受客戶委托之后,發(fā)貨方需按照要求將貨物送到指定倉(cāng)庫(kù),操作中經(jīng)常會(huì)遇到貨物進(jìn)倉(cāng)時(shí)與訂艙委托描述不符,而倉(cāng)庫(kù)人員只會(huì)以進(jìn)倉(cāng)單或送貨通知上的信息為準(zhǔn)來(lái)收貨,比如貨物的件數(shù)、重量與體積、起運(yùn)地、目的地等,貨物外包裝是否完好,貨物嘜頭和品名是否與進(jìn)倉(cāng)單一致等,一旦出現(xiàn)差異,倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)第一時(shí)間與送貨人員確認(rèn);其次,再通過(guò)操作人員與客戶確認(rèn)是否需要修改,最后,再根據(jù)情況將貨物收入倉(cāng)庫(kù),對(duì)于以上問(wèn)題,我們?yōu)榇蠹医榻B一下貨物進(jìn)倉(cāng)時(shí)易發(fā)生的三類錯(cuò)誤。 (更多…)
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