首先聲明兩點(diǎn)，一是客戶選擇國際物流供應(yīng)商時，反復(fù)詢價完全是一種正常的商業(yè)行為；反之，國際物流從業(yè)者反復(fù)為客戶報價也是工作內(nèi)容之一，前者不存在惡意或者不道德的概念，而后者也應(yīng)該遵守執(zhí)業(yè)范疇，不得惡意揣測客戶動機(jī)，從而選擇不報價或者在報價中參雜私貨等。以上幾句只是表達(dá)我們從事國際物流業(yè)務(wù)的動機(jī)與價值觀，或許有同行不敢茍同、不認(rèn)可，但相信尊重自己的職業(yè)與專業(yè)，是獲得客戶尊重與合作的大前提。而在中烏國際汽運(yùn)業(yè)務(wù)中，客戶反復(fù)詢價的目的和意義基本不出以下三個維度，一是核價；二是比價；三是尋求合作。

核價。現(xiàn)實(shí)中的國際貿(mào)易訂單會根據(jù)貿(mào)易條款來核算產(chǎn)品單價，比如含運(yùn)費(fèi)、保險的價格（CIF），或者不含相關(guān)費(fèi)用的出廠價(EXW)，出口方會根據(jù)客戶的要求擬定一個容易成交的目標(biāo)價，從而尋找到運(yùn)輸供應(yīng)商進(jìn)行詢價，這便成為了一種常規(guī)的業(yè)務(wù)需要，但由于報價階段與實(shí)際成交存在一定的時間，詢價多成交少，市場運(yùn)費(fèi)會產(chǎn)生浮動等原因，因此，為這類客戶報價時，要詢問對方運(yùn)費(fèi)的目的和有效期，以便讓客戶核算出口相對準(zhǔn)確的報價，其二，提醒客戶此報價有效期截止之后，需要向我方再次確認(rèn)運(yùn)費(fèi)，避免發(fā)生貿(mào)易風(fēng)險。

比價。當(dāng)國際貿(mào)易訂單成交后，出口方會找到相關(guān)運(yùn)輸供應(yīng)商進(jìn)行二次詢價，此時的報價則更具實(shí)際意義，但對于出口方來說，希望還能尋找到價格更低的供應(yīng)商，以便于提高利潤空間，因此，一票貨物會在市場當(dāng)中的多個運(yùn)輸商間跳躍，此時，運(yùn)輸供應(yīng)商要根據(jù)情況，制定相應(yīng)價格競爭策略，如果是常規(guī)貨物則不會出現(xiàn)價格浮動過大的情況，比價的邏輯則是正常的，但當(dāng)面對不同供應(yīng)商的公司實(shí)力、服務(wù)專業(yè)以及安全、時效、定制化的物流需求等因素影響，比價的意義似乎變得更加復(fù)雜，尤其是初次與一家從未合作過的供應(yīng)商合作時，未知的風(fēng)險也將成為比價的主要影響因素。

合作。當(dāng)詢價、比價等環(huán)節(jié)結(jié)束后，進(jìn)出口方會選擇一家運(yùn)輸供應(yīng)商進(jìn)行合作，而在合作之前會再次進(jìn)行詢價并確認(rèn)，通過書面形式最終確立運(yùn)輸價格，以保證雙方合作的合規(guī)、合法性，因此，詢價的作用和意義都是建立在貿(mào)易訂單成交前與成交后，而不是因惡意競爭或者其它目的的，往往面對客戶多次詢價而從不合作的情況下，供應(yīng)商一定會有各種猜疑，但是作為一家專業(yè)的國際物流供應(yīng)商來說，應(yīng)該正向面對不同客戶的訴求，即使無法為客戶提供服務(wù)，或者對方完全是在比價，無法產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，也應(yīng)在道義的原則上提供應(yīng)有的幫助。

轉(zhuǎn)載請注明文章來自新疆眾聯(lián)華運(yùn)國際貨運(yùn)代理有限公司官網(wǎng)